Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Don de ma box Tahoma ?

Bonjour,

Je souhaite donner ma box Tahoma à un ami. Comme je ne l’utilise plus depuis 5 ans et que j’ai changé d’adresse mail, je ne peux avoir aucune action de configuration. Je l’ai rebranchée et je dispose du code PIN. Pouvez-vous m’aider ?

Merci,

Laurent J.
Laurent J.

Laurent J.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Laurent J.
    Laurent J.

    Laurent J.

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    Merci Jean Luc. Bien à vous

    Voici le code PIN : 0211-4670-1988

    Bonjour Laurent,

    Votre box a loupé beaucoup de mise à jour. Pouvez vous la brancher avec le câble Ethernet afin que je puisse faire le nécessaire ?

    Bonne journée,

    Laurent J.
    Laurent J.

    Laurent J.

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    Bonjour Gaëlle

    Normalement elle est branchée. Vous devriez pouvoir la mettre à jour.

    Merci bien

    Bonjour Laurent,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez la céder .

    Bonne journée,

    Laurent J.
    Laurent J.

    Laurent J.

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    Bonjour Gaëlle

    Merci pour votre aide.

    Bonne journée !

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