Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Changement centrale protexiom

Bonjour,

J'ai cru comprendre en 2021 que la gamme Protexiom n'était plus commercialisée par Somfy et délaissée au profit du reste de leur catalogue.
J'ai installé il y a quelques mois une alarme protexiom avec beaucoup d'éléments et en voyant la qualité plus que médiocre de leur "connectivité" (application mobile et web), je souhaitais savoir s'il était possible d'évoluer la protexiom en changeant la centrale SANS racheter les composants.
Donc passer sur une gamme actuelle de Somfy mais sans rien toucher ?

Bref comment pourrais-je évoluer ma Protexiom vers une autre gamme facilement de Somfy ?

Je vous remercie énormément de votre réponse !

Merci,

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

Niveau
1
131 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    ingrid
    ingrid

    ingrid

    Niveau
    1
    749 / 750
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il faudra migrer vers la Home Kepper Pro, dispo sur sites spécialisés.
    Ce qui est compatibles : Tous les détecteurs, télécommandes.
    Ce qui n'est pas compatibles: Sirènes inter et exter, clavier.

    CdL

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

    Niveau
    1
    131 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour merci de votre réponse,
    Impossible de passer sur d'autre gamme Somfy en changeant uniquement la centrale ?

    En vous remerciant,

    ingrid
    ingrid

    ingrid

    Niveau
    1
    749 / 750
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non; Mais moi j'ai une Protexiom de 2009 et n'ait aucun soucis ????

    CdL

    Haut de page