Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème fermeture portail avec smartphone

Bonjour,
avec mon smartphone je peu ouvrir mon portail mais il marque erreur quand je veux le fermer

Merci,

Patrick H.
Patrick H.

Patrick H.

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    Réponses

    ingrid
    ingrid

    ingrid

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    Bonjour,

    Est-ce qu'avant vous pouviez le fermer via le smartphone ?
    Avez-vous des cellules ?

    CdL

    Patrick H.
    Patrick H.

    Patrick H.

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    Oui j'ai des cellules a l'extérieur mais quand je suis à l'intérieur je peux ouvrir le portail mais pas le refermer. Avec la télécommande tout fonctionne. Avec le smartphone je peux ouvrir et fermer les portes de garage j'ai uniquement se problème de fermeture du portail avec le smartphone

    ingrid
    ingrid

    ingrid

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    Oui mais est-ce que ca a toujours fait ca ou est-ce subit ?

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