Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait PLUS mes Smoove Origin IO ?
Je possède 14 volets et chaque volet est commandé par une smoove Origine IO.
Pour le moment les commandes smoove switch arrivent à bien controlées les volets dédiés.
J'avais trouvé sur ce forum ce thread ( https://forum.somfy.fr/questions/2783635 ) qui m'avait permis d'integrer mes commandes dans ma TAHOMA SWITCH.
Pour une raison particulière J'ai dû supprimer ces volets dans ma switch, depuis lors j'arrive plus à les remettre, ca me dit que la clé a été envoyée et quand je clique sur récupérer la clé , je recois un message comme quoi : le transfert de clé vers la telecommande n'a pas abouti ainsi le aucune télécommande n'a été détectée.
J'ai tout fait mais rien ne marche.
Mes 14 volets sont centralisés il faut les arretés en coupant le disjoncteur, avec cette configuration je ne sais pas comment réinitialiser mes volets.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, ca fonctionne tellement bien avec l'automatisation.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
un professionnel des équipements Somfy par chez toi. https://www.somfy.fr/assistance/reparation-a-domicile
Mais sincèrement, essaye de faire la double coupure sur ces deux volets tout seul, une fois j'ai reprogrammé la totalité de la maison d'un copain. 14 volets. :-)
Ce n'est pas ce
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