Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vente Tahoma, envoi postal

Bonjour,

je viens de vendre ma box tahoma, et je viens de faire la demande sur votre site de réinitialisation.
Est ce que je peux envoyer ma Tahoma en même temps que la réinitialisation se fait?
Ou est ce que la réinitialisation a besoin que la Tahoma soit connecter a Internet?

Merci,
Frédéric

Frédéric H.
Frédéric H.

Frédéric H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Frédéric

    Il n'y a pas besoin que le TaHoma soit connecté pour une réinitialisation. Ca se passe sur le serveur Somfy.

    Bonne journée !

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