Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème fonctionnement micro récepteur 2 401 162 ?

Bonjour à tous
Je viens d'acquérir un micro récepteur pour volet Ref 2 401 162.
Je l'ai acheté sur Ebay. Il était sous blister, donc neuf.
Après l'avoir connecté selon le schéma, j'arrive bien a appairer le récepteur à ma télécommande. J'entends bien les clics quand j'appuie sur les boutons.
J'ai monté le récepteur " à blanc" sur une table.
A l'aide d'un voltmètre, je constate que si la tension est bien présente sur les sorties montée et descente , elle n'est pas stable et très faible (une vingtaine de volts.)
J'ai tout essayé, changement des phases, réinitialisation du module, ré appairage ... rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance

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    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour Patrice,

    je pense que tu peux te joindre à ces personnes :
    https://forum.somfy.fr/questions/2840217-probleme-fin-course-izymo-volet-roulant

    bonne journée.

    Bonjour
    Merci de vous intéresser à mon cas.
    Désolé, mais mon problème est tout à fait diffèrent.
    Il 'est pas question de fin de course, mais de non fonctionnement du moteur. En fait, celui-ci n'est pas alimenté par le module alors que les clics de fonctionnement des relais se font entendre.
    En sortie, je n'arrive pas à avoir une tension de 220volts ac. Je détecte bien un courant, mais la tension est bizarre, de l'ordre d'une 20 aine de volts.
    Bonne journée
    Patrice

    André N.
    André N.

    André N.

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    c'est quoi comme moteur ?
    Tous les moteurs ne sont pas compatibles avec le module Izymo VR, notamment :

    • moteur de plus de 80Nm
    • moteur DC (courant continu)
    • moteur brushless (vitesse variable)
    • moteur avec phase permanente
    • Certains moteurs en fin de course auto (possible PB de calibration)

    RE,
    Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un pb de moteur ( quoique.!).
    Que celui-ci soit branché au module ou non, rien ne fonctionne car la tension détectée en sortie module ↓ ou ↑ est beaucoup trop faible.
    Pour le moteur, je ne connais pas la marque. Il a une dizaine d'année. Il est bien alimenté en 220v ac. la seule remarque que je peux faire est que la montée et la descente se font sur la phase et non sur le neutre. J'ai essayé en modifiant l'alimentation moteur, mais rien ne se passe.
    Je rame...

    Bonjour à tous,

    @André, je pense qu'il y a confusion ? En effet, le module de Patrice est celui-ci https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant... Donc pas de FdC ni IO mais RTS sans retour d'état.

    @Patrice, Pour ma part j'opte pour un module HS, en effet, contrairement à l'Izymo IO, le module RTS n'est pas protégé contre les inversions de polarité. Or, à vous lire, vous l'auriez fait ?

    Il faudra vous adresser à votre revendeur pour le suivi SAV.

    CdL

    André N.
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    Salut Michel,

    En effet j ai confondu.
    Quand j ai recherche sur Google la référence je suis tombé sur le Izymo VR, bizarre…

    Merci d avoir rectifié, on aurait pu tourner longtemps en boucle.

    Bonne journée.

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