Portail Evolia ne se réinitialise plus

Bonjour,

Ce matin mon portail ne s'ouvre plus comme hier.
Il y a un vantail qui s'ouvre et une fois qu'il est complétement ouvert l'autre commence seulement à s'ouvrir. Auparavant les 2 s'ouvraient ultra rapidement. Quand j'essaie de le réinitialiser pour lui faire réapprendre la course et bien le voyant rouge ne se met pas fixe. Il reste clignotant. J'ai acheté le kit il y a 3mois environ et quand je lis les forums il est demandé de consulter le SAV. Avez vous déjà été confronté à ce genre de problématique. SI oui comment l'avez vous résolu?

Merci,
Cédric

P.S: mon flash ne fonctionne plus non plus.