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Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Comment programmer 2 télécommandes sur porte garage SOMFY LS8900 sans qu'elles se déconnent simultanément ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à programmer ma deuxième télécommande SIMINOR sur la motorisation de ma porte de garage SOMFY LS8900 sans qu'elle déprogramme la première (même si elle n'est pas à côté).
J'arrive à faire la manipulation de programmation, mais le problème c'est quand je fais la programmation sur une télécommande ça déconnecte l'autre et vice versa si j'essaie sur la deuxième.
Comment faire pour que mes 2 télécommandes soient programmées sur la porte de garage ?

Cécile

Merci,

Cécile D.
Cécile D.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Cécile D.
Date
3 février 2022
il y a plus de 3 ans
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce problème n'est pas connu sur des télécommandes RTR.
    C'est peut-être un défaut de la carte électronique.

    Pouvez-vous montrer une photo des télécommandes ?

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    Richy C.
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir,

    En effet, ce défaut est sans annale pour le RTR.
    Il est peu probable que ce soient les TC.

    Avant de faire réparer le boitier, acheter au moins une TC.

    CdL

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    Cécile D.
    Cécile D.

    Cécile D.

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    Merci pour votre réponse,

    Voici les 2 télécommande en question :
    1 somfy
    1 siminor

    elles fonctionnent toutes les deux pour l'ouverture du portail. C'est pourquoi je ne comprends pas que ça ne fonctionne pas pour la porte de garage.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Cécile D.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Re :

    Pouvez-vous montrer une photo des télécommandes ?

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    Richy C.
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    Cécile D.
    Cécile D.

    Cécile D.

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    les voici, je les ai déjà envoyées dans mon précédent message

    Nom de l'auteur
    Cécile D.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Vous croyez les avoir envoyées, mais on ne les voit pas !

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Cécile D.
    Cécile D.

    Cécile D.

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    je n'arrive pas à joindre le document, il ne veux pas passer.

    Les référence sur internet
    Télécommande Somfy 433-NLT4
    Télécommande Siminor S433-4T

    Je crois que somfy est passé siminor maintenant.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Cécile D.
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    Francois L.
    Francois L.

    Francois L.

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    Bonjour,
    Je rencontre exactement le même problème, 3 télécommandes 2 boutons, mais pour deux d'entre elles lorsque je programme l'une ça désactve l'autre et vice versa.
    La troisième ne pose pas de problème.
    Avez vous trouvé une solution ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Francois L.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous avez peut-être le même problème, mais est-ce avec le même appareil ?

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    Richy C.
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    Francois L.
    Francois L.

    Francois L.

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    Bonjour,
    Pas de marque sur la télécommande mais la notice indique que ce seraient des Keytis NS2.
    Voir la photo jointe.
    Merci si vous avez une solution.

    106ED1D3-C954-4EF0-90DD-F4DFF5F75084.jpeg 106ED1D3-C954-4EF0-90DD-F4DFF5F75084.jpeg
    106ED1D3-C954-4EF...
    2,7 Mo
    29 octobre 2022
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    Francois L.
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    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Francois,

    Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre automatisme s'il vous plaît ?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
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    Francois L.
    Francois L.

    Francois L.

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    Bonjour,
    C’est un Evolvia 400
    Merci

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    Francois L.
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    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Francois,


    Je vous conseillerais dans un premier temps de remettre à zéro la carte électronique de votre motorisation afin de voir si le défaut se répète par la suite. Vous retrouverez cette manipulation dans cette notice à la page : Notice Evolvia 400. 

    Il faudrait réinitialiser la carte électronique avec les télécommandes, et ensuite refaire un auto apprentissage.

    Si le problème persiste ensuite, alors vos télécommandes sembleraient en défaut et seraient à remplacer. N'hésitez pas à m'indiquer leur date d'achat afin de voir si celles-ci sont toujours sous garantie.


    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
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    jerome C.
    jerome C.

    jerome C.

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    Bonjour,

    J'ai strictement le même problème, quand j'ajoute une télécommande , la première ne commande plus que l'éclairage.Avez vous trouvé la solution ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    jerome C.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est votre appareil ?

    Et, voyez à la fin de cette discussion :

    https://forum.somfy.fr/questions/1883943-sga-5500-probleme-ajout-telecommande-deconnecte#answer_8516411

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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