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Les sujets Sécurité

Problème connexion serveur alarmsomfy PROTEXIOM GSM

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6 février 2022
Traité

Bonjour,

J'étais auparavant chez Free, j'avais pu connecter mon alarme sans aucun problème.

Nous avons changé de fournisseur internet pour Bouygues.
J'ai donc recommencé à zéro l'installation pour pouvoir réapparier ma box.
Malheureusement je reste bloquée sur la détection, j'ai beau débrancher le bloc central, rien ne se passe ...

Voici les paramètres réseau et interface.

Merci de votre aide

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6 février 2022
Traité
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6 février 2022
Traité
Alex S.

Alex S.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alex S.
Date
6 février 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vous ne pouvez pas recréer le compte qui reste attaché au n° de la centrale. C'est donc normal que la procédure n'aboutisse pas.

    Je suppose que vous ne pouvez plus vous connecter à distance ?

    Si c'est le cas, quel est le message d'erreur ?
    Poster une copie d'écran de l'ouverture des ports depuis votre box internet.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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