Question en attente de réponse
Bonjour,m l'équipe support Somfy,
Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr". Voici le code pin en question : 1205-4353-1817
La box doit encore être relié au compte de l'ancienne propriétaire.
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît.
Merci par avance,
Bien cordialement
Burhan
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Marie,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai aussi le même problème. Pourriez vous débloquer la situation svp ?
Code pin : 0816-5955-3094
En vous remerciant par avance.
Alain
Bonjour Alain,
La box est déjà active sous votre compte.
Nous vous invitons simplement à vous connecter à votre application en notifiant votre mail et votre mot de passe.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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