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Les sujets Domotique

Mon code pin est déjà activé

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16441534439435245...
2,2 Mo
6 février 2022
Traité

Bonjour,m l'équipe support Somfy,

Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr". Voici le code pin en question : 1205-4353-1817
La box doit encore être relié au compte de l'ancienne propriétaire.
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît.

Merci par avance,
Bien cordialement

Burhan

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6 février 2022
Traité
BURHAN A.
BURHAN A.

BURHAN A.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
BURHAN A.
Date
6 février 2022
il y a environ un an
question
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    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème. Pourriez vous débloquer la situation svp ?
    Code pin : 1225-0664-6106
    Merci à vous
    Alexandre

    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Ali,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Alexandre,

    La box n est pas activée vous pouvez donc le faire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    annabelle B.
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    annabelle B.

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    Bonsoir, même problème chez nous. Nous venons d’acheter notre Tahoma chez Castorama aujourd’hui et ce soir, il me me met que le code pin est correct mais déjà activé.
    Code 1233-0579-1150

    Nom de l'auteur
    annabelle B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Annabelle,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Sébastien C.
    Sébastien C.

    Sébastien C.

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    24 Rue Théodore Lenôtre, BAT C1
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    Bonjour,
    Même souci que les autres, code pin déjà activé…
    0838-7358-1657

    Merci d’avance

    Seb

    Nom de l'auteur
    Sébastien C.
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    Valentin P.

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    Bonjour Gaëlle,

    Je suis également dans la même situation que les autres (code PIN 1237-8451-4199).

    Serait-il svp possible de faire le nécessaire ?

    Par ailleurs, l’ancien propriétaire m’avait indiqué qu’il était possible de récupérer sa configuration. Pouvez-vous svp me confirmer cela ?

    Cordialement,

    Valentin

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    Valentin P.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Yann,

    Le nécessaire a été fait.
    Je vous rassure, vous trouverez par milliers des codes PIN sur ce forum et cela n'a aucun caractère sensible, sinon nous passerions en privé systématiquement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour Valentin,

    Le nécessaire a été fait et les produits conservés dans la box.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Yann
    Yann

    Yann

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    comme quoi...

    j'ai activé par erreur la box 1237-8451-4199 de Valentin en recopiant par erreur son code pin au lieu du mien...sincèrement dsl Valentin... Gaelle pourriez-vous réactiver le sien ?

    comme quoi la sécurité ;-)

    Nom de l'auteur
    Yann
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    Valentin P.
    Valentin P.

    Valentin P.

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    Je ne m’y attendais pas à celle là…
    Gaëlle, pouvez-vous à nouveau résoudre le problème tout en conservant la configuration de l’ancien propriétaire ?
    Pour rappel : code PIN 1237-8451-4199

    Merci à vous

    Valentin

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    Valentin P.
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    Bonjour Valentin,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bonjour, même soucis : PIN 1225-0975-1678
    Pouvez-vous débloquer svp ?
    Merci bien.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Julien C.

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    Bonjour,
    Comme tout le monde : PIN 0803 4334 4264
    Pouvez-vous débloquer svp ?
    Merci bien.

    Nom de l'auteur
    Julien C.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Guillaume,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Sebastien G.
    Sebastien G.

    Sebastien G.

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    Bonjour
    Même problème mot de passe correct mais box déjà connecté.
    Merci de m aider.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Sebastien G.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Merci de nous communiquer le PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Sebastien G.
    Sebastien G.

    Sebastien G.

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    Bonjour Gaëlle
    Mon code pin est le 1225-0186-1325
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Sebastien G.
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    Bonjour Sébastien,

    Ce pin est déjà rattaché à votre propre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Jean-Pierre P.
    Jean-Pierre P.

    Jean-Pierre P.

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    100, chemin de la Courtille
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    Sainte Foy les Lyon
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    Bonjour,
    J’ai le même problème. Pourriez vous débloquer la situation svp ?
    Code pin : 1215-8411-0358
    Merci à vous
    Jean-Pierre

    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre P.
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    jerome D.
    jerome D.

    jerome D.

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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai le même problème. Pourriez vous débloquer la situation svp ?
    Code pin : 0805-2605-8354
    Merci à vous
    Jérome

    Nom de l'auteur
    jerome D.
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    Patrick D.

    Patrick D.

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    Ville:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J’ai le même problème. Pourriez vous débloquer la situation svp ?
    Code pin : 1216-5059-0963
    Merci à vous
    Alexandre

    Nom de l'auteur
    Patrick D.
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    Bonjour Jean Pierre,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Ville:
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    Bonjour Jérôme,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Patrick,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Maurice B.

    Maurice B.

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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, suite à la perte de mon adresse mail, j'ai créé un nouvel email et du coup on me dit que le PIN est déjà activé. Pouvez-vous arranger cela svp ?
    Il s'agit de la box Somfy TaHoma 0204-4854-5909
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Maurice B.
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    Marie C.
    Marie C.

    Marie C.

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    Adresse:
    3 Avenue Louis Barreault
    Ville:
    Aulnay-sous-bois
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai aussi le même problème que les autres.
    Voici mon code PIN : 1224-4013-1179

    Nom de l'auteur
    Marie C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Spécialité:
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    Adresse:
    Ville:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Maurice,

    Je vous invite à activer votre box avec le mail souhaité.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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