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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte de connection avec le boîtier somfy

Bonjour,

J'ai déménagé mi novembre ma thaoma est activé depuis le 1er décembre 2021 et impossible de me connecter depuis... J'ai changé le câble Ethernet changé de place la box réinitialisé...
le code pin est 021-5267-6742 Est elle utilisable ou HS?
Merci de votre réponse
Cordialement

Merci,

Delphine C.
Delphine C.

Delphine C.

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