Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande capte pas bien moteur Elixo 500 3s gts

Bonjour,
Je remarque que ma télécommande capte très peu mon moteur de portail électrique Elixo 500 3s rts, j'ai touché à l'antenne, je l'ai changé, j'ai tout démonté la carte, cela fonctionne sur le coup lors de ces manipulations, mais le lendemain, tout revient à zéro et ma télécommande ne capte qu'à 3 ou 4 mètres pas plus.
Je n'arrive pas à trouver d'où cela peut venir, car ça montre bien que mon moteur peut capter de loin de temps en temps.
Si quelqu'un peut me renseigner
Merci,

Pato
Pato

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Votre motorisation a presque 6 ans. Il est possible que l'électronique soit défaillante. Vous pouvez toujours essayer de poser une antenne déportée, mais je crains que ça ne résolve pas le problème.

    https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html

    Dans ce cas, votre boitier est sans doute réparable. Si Richy (contributeur actif sur ce forum et électronicien) passe par ici, il pourra sans doute vous proposer une réparation fiable, durable et pas chère.

    Bonne journée !

    Pato
    Pato

    Pato

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    En fait depuis le début j'ai toujours galéré avec ce moteur et toutes mes télécommandes.
    Est ce que une réinitialisation pourrai servir à quelque chose ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui bien sûr, vous pouvez toujours faire une réinitialisation. Ca ne mange pas de pain !

    Bonne journée !

    Pato
    Pato

    Pato

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    Du coup j'ai tout réinitialisé, ça n'a vraiment rien changé, je ne sais plus quoi faire
    Je sais qu'il peut marcher correctement, mais que 1 jour c'est vraiment frustrant !!!
    Merci pour votre aide si vous avez des idées ou si ça vous ai déjà arrivé.

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