Question en attente de réponse
Bonjour,
La sonnette ne fonctionne plus, l’interphone oui. Il semble que cela soit un pb récurrent sur ce produit. Que faut-il faire ?
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée !
Bonjour Catherine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, mon interphone v300 n'affiche pus rien et ne réagi plus au bouton extérieur, seul la fonction ouverture ou fermeture des volets fonctionne que faire, avant il arrivais qu'il sonne sans que quelqu'un en appuyer sur le bouton extérieur, et régulièrement le bouton ne faisait pas sonner
Bonjour Herve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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