Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'accès à la centrale alarme Protexiom suite à chgt de box (passage de SFR vers Livebox 5 Fibre d'Orange) ?boc

Bonjour,

J’ai besoin de votre assistance pour mettre à jour le paramétrage du compte d’accès à distance suite à changement de box et de fournisseur internet.
Je suis passé d’une box ADSL SFR à une box Orange Fibre (box/modem « Livebox 5 »). Comment refaire paramétrage ?
Aussi, je ne retrouve pas la box Livebox 5 dans la liste proposé dans le paramétrage (je ne trouve que celle Livebox 2 Sagem)

Merci,

Lee A.
Lee A.

Lee A.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Lee
    Ci joint le post pour ouvrir les ports
    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    Mais vous devez également faire ce qui est indiqué dans celui ci
    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Haut de page