Question en attente de réponse
Logiciel installation caméra MyFox Evology ?
Bonjour,
Suite passage à la fibre, j'ai désinstallé à partir de mon compte MyFox ma caméra PANASONIC.
Impossible de la reconnecter à la nouvelle box. Le lien vers le logiciel d'installation est inactif.
Et le SAV MyFox Evology est définitivement fermé.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
- Jean-Marc A.
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Bonjour Jean Marc,
Vous pouvez contacter le service client Myfox en vous aidant de la FAQ ci dessous :
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Bonne journée
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Myfox security camera impossible de l’installer?
Bonjour, Je souhaite installer une caméra mais impossible car elle est rattachée à un autre compte. Il s’agit d’une caméra modèle d’expo d’un magasin de bricolage...- anh-quan L.
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Merci de votre aide Maud, bonne journée également. -
comment installer ma caméra myfox HD
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'essais d'installer une caméra Myfox HD que je viens d'acheter. Lors de l'installation il est indiqué que ma caméra est déjà...- Jean-Charles G.
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Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR
Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...- Julien
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Bonjour à tous Afin qu'il n'y ai pas de confusion pour les futurs lecteurs du Post, Maud indique que le problème est sur les Sécurity Caméra et non sur l' Indoor Caméra qui... -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...- Dominique D.
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Caméra Somfy Protect indoor déjà connecté à un autre site
Bonjour, Impossible de connecter ma nouvelle caméra Protect indoor au logiciel « Somfy Protect » car un message me dit qu’elle est déjà connectée à un autre site or je ne la...- Eric F.
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Bonjour Maud, Merci pour votre réponse. Le service technique a pu réinitialiser ma caméra et j’ai réussi à l’associer au bon compte. Vous pouvez clore ce sujet, problème...
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- Frédéric M.
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