Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Compatibilité éléments protexiom 600 et HOME KEEPER PACK PRO

Bonjour,
J'ai actuellement une alarme somfy protexiom 600
Mon module IP est HS comment beaucoup parmi nous ayant une protexiom.
Je regarde actuellement pour acheter la HOME KEEPER PACK PRO mais j'ai un doute sur la compatibilité des différents éléments de mon alarme.
Sirène extérieure
Sirène intérieure
Détecteur d'ouverture
Détecteur de présence
Clavier + badge
télécommande
télécommande multifonction.
Est ce quelqu'un a un document qui me permet de vérifier?
Merci,
Cordialement

frederic G.
frederic G.

frederic G.

Niveau
3
3886 / 5000
points
Consultations
consultée 474 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic G.
Date
18 février 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Frédéric
    Seul les détecteurs sont compatibles.

    Sirène et clavier poubelle

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Nathalie C.
    Nathalie C.

    Nathalie C.

    Niveau
    2
    1012 / 2000
    points

    Bonjour

    j'ai une alarme Protexiom 600 branchée sur une ligne fixe via une box orange. Je voulais savoir s'il est possible de connecter le système sur un mobile car je souhaiterais résilier ma ligne fixe.

    Nom de l'auteur
    Nathalie C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    pour compléter la réponse de Jacky, les télécommandes sont également compatibles.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Nathalie
    Je ne suis pas sur de comprendre.
    Vous voulez supprimer la Box Internet qu'elle soit ADSL ou Fibre et la remplacer par une Box 4G ??

    Si c'est bien ça , il faut demander aux 4 opérateurs s'ils mettent a disposition une box 4G avec ligne téléphonique classique.

    Je sais que c'est possible mais je n'ai pas encore vue cette option chez les providers Francais.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page