Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je dois vendre ma tahomas mais impossible de supprimer mes 63 équipements de Waves pouvez vous supprimer tout les équipements? j ai aussi fait une demande de suppression de compte
Bonjour, je possède le kit de connectivité Somfy et je voudrai supprimer plusieurs équipement mais cela est impossible.
J’ai renommé les 6 équipements que je veux supprimer en...
Bonjour,
Je viens d’avoir une coupure de courant
Et tous l’équipement Z wave sont hors de portrait radio sur ma box, TaHomaclassic V2
J’ai fait une synchronisation de la box...
Bonjour,
J'ai un problème avec l'association de ma pompe à chaleur Daikin dans l'application TaHoma.
Suite à un bug de l'application, j'ai révoqué l'accès TaHoma dans Daikin...
Bonjour à tous,
Avez-vous une procédure ou faut-il forcément appeler Somfy ?
J'ai toujours le message "aucun site n'est rattaché à ce compte".
Mattthieu
Bonjour,
Suite à ́l’installation d’un moteur de portail Elixo Smart IO, j’ai essayé de configurer les 2 clés Keygo IO fournies avec et de rajouter le moteur dans...
Oui les 2 keygo fonctionnement correctement désormais (les 2 sont des B). Les 2 enregistrées avant d'enregistrer dans Tahoma.
Demain j’en reçois une 3ème et je tenterai avec
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch.
Contexte :
- Ancienne box : TaHoma V1
- Nouvelle box : TaHoma Switch...
Bonjour, je me trouve dans le même cas, j ai souhaité migrer d une v1 vers la switch, j ai utilisé la meme adresse mail pour activer ma nouvelle switch et désormais je suis...