Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+

Bonjour,
Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ?
Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi.
Quel paramétrage SOMFY préconise ?
Merci.

Merci,

  • Partager cette question

    Bonsoir à tous !
    Il faut aller dans les paramètres de la box :
    http://192.168.1.1/

    Dans la partie WIFI, cliquer sur "éditer" en haut à droite !
    Puis changer le "protocole de sécurité" par "WEP partagé" !
    Mettre le cryptage WEP sur 64-bit !
    Entrer une "clé" à 8 chiffres qui sera le mot de passe du wifi !
    Puis "sauvegarder" en haut à droite...

    Vous pourrez alors remettre en marche le SOMFY ONE et changer le mot de passe WIFI sur tout vos appareils !
    J'espère que la prochaine mise à jour résoudra ce problème
    Cdlt,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Nicolas T.
    Nicolas T.

    Nicolas T.

    Niveau
    1
    322 / 750
    points
    Code postal:
    03260
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    18 Rue Paul Langevin
    Ville:
    Saint Germain des Fossés
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Toujours 3.2.0 de mon côté...

    Denis
    Denis

    Denis

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    En fait la box SFR NB8 est en config Usine Je l'ai même réinitialisée

    Ce qu'il faut c'est réussir à faire la mise à jour de la ONE+ Somfy

    Sara G.
    Sara G.

    Sara G.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    Code postal:
    06400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one plus
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Cannes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour, je suis dans le meme cas de figure que vous tous. J'ai tenté toutes les manipulations de paramètrage expliqué sur ce forum de la box sfr sans résultat. Tout marche avec partage de connection iphone et android mais pas avec la box SFR NB8 je suis complètement perdue et désespérée. Comment faire la mise à jour (je suis en 3.2.0) ? comment pousser mon adresse MAC au SAV, je n'ai trouvé qu'un service d'assistance payant. Merci pour votre aide. Cordialement

    Bonjour Sara,

    Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC ?

    Si vous ne souhaitez pas la communiquer sur notre forum, je reviendrais vers vous en message privé.

    Bonne journée,

    Sara G.
    Sara G.

    Sara G.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    Code postal:
    06400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one plus
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Cannes
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Maud
    merci, oui je veux bien vous envoyer mon adresse MAC par message privé.
    Cordialement
    Sara

    Haut de page