Pas de notification lors du déclenchement de l'alarme

Bonjour Régis
Le fonctionnement avec les réseaux MESH n'est pas garanti par Somfy, mais si votre Link est bien connecté, je ne vois as pourquoi ça ne fonctionne pas d'autant plus que vous avez les notification d'armement.

On va essayer de réinitialiser les connexions de somfy protect.

Connectez vous au Tableau de Bord de Somfy avec le lien ci joint, puis tout en haut a gauche cliquer sur Mes informations, et ensuite descendez tout en bas cliquer sur Déconnecter.
Cette opération déconnecte tous les utilisateurs et les liaisons avec Tahoma par exemple.

https://accounts.somfy.com/login

J'ai essayé et ça ne fonctionne toujours pas..

OK.
Attendez l'avis d'un Yello je ne vois pas pourquoi ça bloque

Après plusieurs tests, je me suis aperçu que je ne recevais pas les notifications seulement sur 2 détecteurs de mouvement. Ils déclenchent l'alarme de manière intempestive une fois par nuit sans envoi de notification. Par contre, j'en ai un autre plus 3 intellitags qui eux envoient bien la notification lors d'un déclenchement (lors des tests que j'ai effectué). J'ai désinstallé ces 2 détecteurs, changé la pile, réinstaller et il est vrai que parfois lorsque j'active l'alarme, je prends le détecteur dans les mains, le retourne,... et l'alarme ne se déclenche pas. Ils doivent être HS. Est-ce normal après 3 ans et demi d'utilisation ?