Question en attente de réponse
Thermostat connecté délai de réponse ?
Bonjour,
Parfois et assez souvent le temps de réponse lorsque j'active "thermostat connecté" sur mon smartphone je peux avoir une réponse dans les 2 secondes et parfois plus de 3mn. Ou est l'anomalie ?
Merci,
Réponses
Bonjour Roger
Y a pas d'anomalie.
Vous êtes tributaire du réseau 4G qui dialogue avec les serveurs Somfy, qui sont eux même tributaire du réseau de votre fournisseur d'accès internet jusqu'à la box.
On considère que la liaison Box/Thermostat est immédiate.
Si vous passez en plus par une Tahoma ça peut ajouter du délais.
bonjour,
Oui je dois passer par Tahoma, mais comment le savoir ?
Par contre pour accéder à ma gestion des volets par tahoma, la connection est toujours rapide.
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