Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne de télécommande Nina io

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne parviens plus à démarrer ma télécommande Nina io.
Je l'ai malheureusement laissée se décharger totalement et depuis je ne parviens plus à l'allumer, j'ai un écran noir.
J'ai rechargé la batterie grâce au socle d'abord puis grâce au connecteur micro-USB situé sur le côté sous la coque arrière (je l'ai laissée en charge près de 2 jours avec un chargeur de téléphone). La batterie semble correctement chargée (tension vérifiée au multimètre) mais la télécommande ne redémarre pas.
J'ai tenté de manipuler l'interrupteur on/off sans succès (j'ai vu un allumage de l'écran pendant une demie-seconde à la remise sous tension). J'ai également tenté des appuis courts et longs sur les deux boutons au dos avec un objet pointu sans résultat.
Y a il une procédure de dépannage pour me sortir d'affaire ?
Merci,

Samuel
Samuel

Samuel

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Samuel
    Samuel

    Samuel

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Merci André pour votre réponse. Effectivement j'avais tenté de charger la batterie avec l'interrupteur sur Off suite à la lecture d'un autre sujet sur ce forum. Sur vos conseils j'ai refait la même manipulation (avec un chargeur de portable via le connecteur micro-USB sur le côté) avec l’interrupteur sur On et au débranchement la télécommande est repartie.
    Merci d'avoir pris le temps de poster, ça m'a rendu un fier service.

    Haut de page