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Bonjour
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https://www.somfy.fr/assistance
Bonjour Florence,
Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V200.
Pour cela, il va falloir démonter la platine de rue et la brancher (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.
Si le défaut continue, c'est que votre visiophone est défectueux.
Si non, merci de vérifier vo câbles existants.
Bonne journée,
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