Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser tahoma switch

Bonjour,
J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser? Svp
Le référence pin est: 2012-8367-1483
Merci,
Levy

Levy B.
Levy B.

Levy B.

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    Réponses

    mehdi
    mehdi

    mehdi

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    bonjour
    j'ai acheté cette box sur Amazon.
    c'est un box déjà utilisée semble t il ....
    bien cordialement,
    Mehdi

    mehdi
    mehdi

    mehdi

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    Dois je la retourner ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mehdi,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    FABIEN D.
    FABIEN D.

    FABIEN D.

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    Bonjour
    Pouvez vous rénitialliser ma box
    Elle est déjà rattacher à l ancien locataire
    Je ne peux rien faire avec
    Code pin 2061-2315-7550

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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