Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

code pin tahoma déja valide

Bonjour, suite à déménagement j'ai récupéré une box tahoma que je ne peux pas connecté car j'ai un message code pin déja utilisé

Merci,

olivier R.
olivier R.

olivier R.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Merci de laisse votre code PIN.

    Bonne journée,

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

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    Bonjour mon code pin est
    Pin tahoma 1215-9975-7361
    Cordialement Monsieur Rouquier

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Merci pour le PIN. Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

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    Bonjour l'ancien propriétaire s'appelle monsieur Dias Brian.
    Cordialement Monsieur Rouquier p

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

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    Merci pour intervention Gaëlle B ma box fonctionne bien à vous M Rouquier

    Jose
    Jose

    Jose

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    Bonjour
    Meme probleme suite demenagement code pin deja utilise merci de faire le nécessaire
    Mon code pin : 1227 9709 2524
    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour José,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

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    Bonjour,
    Même problème.
    Pin 1228 6962 0231
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Matheo R.
    Matheo R.

    Matheo R.

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    Bonjour même problème
    Code pin 0220-6646-3116
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mathéo,

    Inutile de multiplier vos posts. Je vous ai répondu sur l'autre fil de discution.

    Bonne journée,

    Delphine R.
    Delphine R.

    Delphine R.

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    Bonjour même problème svp je viens d’ emménager et le code pin est utilisé par l’ancien propriétaire .
    L’ancien code pin est le 1002 5359 8491 merci de me répondre en urgence si cela est possible merci bcp

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

    Patrice O.
    Patrice O.

    Patrice O.

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    Bonjour,
    Même difficulté suite à l’emménagement dans une maison avec un système somfy de l'ancien propriétaire (Tahoma box). En effet quand je donne le PIN code (1215-3869-4983), on me dit que le système est déjà activée et de contacter donc le forum, ce que je fais donc.
    Merci par avance pour votre aide.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Patrice,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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