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Liaison Protexiom et Freebox pop
Bonjour à tous,
Depuis un peu plus d'un mois je rencontre un problème de perte de liaison entre ma centrale Protexiom et ma box Free (tout fonctionnait correctement depuis le changement de box il y a 8 mois)
La centrale disparait de la liste des abonnés de ma box et aucun dialogue n'est possible ni en local ni en distant
Après reset du module IP, la box affecte bien une adresse IP du type 192.168.1.XX à la centrale, je peux la lire sur le clavier
J'accède en local à la centrale et je la modifie dans la plage 192.168.1.201 à 240 comme indiqué dans la notice
Et là tout va bien .... mais ça ne dure pas. Après un délai variable de quelques minutes à plus de 2 jours re-perte de liaison.
J'ai essayé la centrale sur la box Bouygues d'un voisin (mais seulement 2 ou 3 heures) et c'était OK, je n'ai peut-être pas attendu suffisamment pour que le problème apparaisse.
Que faire de plus ?
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Merci mais oui, DHCP est bien décoché
Bonjour
Je pensais que c'était fait en modifiant l'adresse IP centrale dans "compte installateur/menu réglages du réseau"
Je change 192.168.1.18 lu sur le clavier par 192.168.1.219
Que faut-il faire côté box ?
Merci
Merci Jean-Luc
J'ai fait la manip, pour le moment ça fonctionne correctement en local et à distance, à voir dans la durée
Je vous tiens au courant
Bonne soirée
Bonjour,
Malheureusement au bout de 12h la liaison a de nouveau été interrompue. Le bail statique n'a pas réglé mon problème.
Une autre piste ?
Merci
La centrale a 7 ans
J'avais aussi pensé a un défaut du module mais comme le fonctionnement est correct pendant quelques heures après le reset j'ai du mal à croire à une panne matérielle
Bonsoir Jean-Luc,
La centrale est connectée par RJ45 via un hub qui alimente 3 équipements dont la centrale.
J'ai permuté les câbles et les ports, le constat est le même et les 2 autres abonnés fonctionnent normalement
Bonjour,
OK, je vais essayer en direct. Je vous tiens informé
Franck
Bonjour,
Câble neuf, liaison directe box/centrale et même constat, après reset j'ai accès local et distant puis la connexion est perdue après un temps variable. La centrale n'apparait plus dans la liste des abonnés de la box
Je désespère
Bonsoir à tous,
Un grand merci Jean-Luc pur votre aide
Un Yellow peut-il analyser le sujet et me dire que faire, merci d'avance
Franck
Bonjour Gaëlle,
Ma centrale porte le numéro : 537682
Merci
Franck
Bonjour à tous,
Info pour ceux qui ont suivi ce post.
Après expertise, c'est bien le module IP qui était en panne
Traitement rapide et efficace par le SAV, bravo
Cordialement
Franck
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