Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb Tahoma box depuis mise à jour fin 02/2022

Bonjour,

J'ai installé il y a 2 semaines la version 2021.6.4-25 qui me pose de gros problèmes.

En effet, certains programmes Smart ne fonctionnent plus (plus d'ordres radio), les autres parfaitement. Est-ce un pb de mémoire ?
Pourtant, tous les programmes SMART sont bien visualisés et leurs états sont bons. Je dois avoir 40 programmes SMART.

J'ai beau relancer la box, cela ne change rien.

Mon ID 1213-8459-0865.

Merci d'avance pour votre aide.

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    Réponses

    Merci pour le lien, décidément nous ne sommes pas gâtés !
    Attendre jusqu'au 29 mars est lamentable...
    Quand tout marche bien le système Tahoma est une bonne solution mais si on ne peut pas compter dessus !
    Bonne journée

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