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Camera V500 ne fonctionne plus
Bonjour,
Depuis hier la caméra de mon visiophone V500 ne fonctionne plus. Suite à un appel j'ai eu des interférence sur l'écran puis plus rien. Le son et l'ouverture du portail fonctionne très bien. J'ai fait plusieurs tests, une fois l'image est revenue puis elle est repartie. J'ai vérifié toutes les connections, elles sont ok. De plus le son et l'ouverture du portail fonctionne très bien.
Merci,
Réponses
Bonjour,
J'ai déjà fait le test, c'est pareil.
De plus, la caméra a fonctionné parfaitement pendant 6 mois puis plus rien d'un coup sans n'avoir jamais rien changé ni touché. J'ai vérifié toutes les connectiques et elles sont ok.
Le son, l'ouverture et fermeture du portail fonctionne parfaitement. Il n'y a pas du tout d'image, écran "gris" par contre on entends trés bien.
D'avance merci pour votre réponse.
Bonjour,
Je vous confirme après avoir refait le test demandé que le pb est toujours présent même avec un câblage court.
Pouvez vous SVP me répondre et m'indiquer la marche à suivre pour un SAV ?
D'avance merci pour votre retour.
Cdlt,
Julien
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