Problème sur votre serveur 18 mars 2022

Bonjour

Quelle version de TaHoma ?
Laissez le pin ici.

Bonne journée !

Bonjour !

Je vous remercie de votre réponse.
Voilà :
1226-8642-1640
Paul

C'était une connexion ethernet défectueuse

Merci néanmoins.

Bonne journée

Paul

Bonjour,

J'ai le même pb depuis 3 jours.
Message d'erreur "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" lorsque j'essaye de me connecter sur Thaoma link.
Si un yellow peut m'aider ça me dépannerait bien car toute ma domotique est HS...
PIN 1203-3802-8869
Version 2021.6.4-25

Merci par avance

Bonjour, Le message est (parfois ?) trompeur. Peut-être devrait-il être mieux rendu par "Impossible de se connecter au serveur". Le problème pourrait même se situer de votre côté. Vérifiez et revérifiez votre câblage réseau. (Je suppose que vous avez de l'électricité !) Bonne chance!

Bonjour
J'ai le problème à partir de mon ordinateur j'ai donc essayé la manip sur mon téléphone (sur mon wifi maison) et j'ai le même problème lorsque j'essaie de me connecter au site Somfy Connect ou tahomalink c'est le même pb.
Pour autant avec ce même téléphone j'arrive pas à me connecter à l'application Tahoma.
Ça ne semble donc pas être un problème sur mon réseau.
Une autre idée?

Je précise que j'ai réalisé 1 resynchronisation de ma box Tahoma et aussi rebooté ma box livebox.
Internet est ok chez moi le wifi aussi.
J'arrive très bien à commander tous les éléments Somfy de ma maison via l'application Tahoma, mon problème c'est que ma box jeedom n'utilise pas l'application mais le site Somfy connecte donc toute ma domotique est HS.
Plus de chauffage et de volets...

Bonjour
Oui le pb est toujours le même.
Je suis toujours sans solution.

Bonsoir,
Est-il possible d'avoir un support?
Merci par avance

Le site somfy connect est de nouveau accessible et ma jeedom y accède de nouveau.
Comment expliquez vous ce defaut qui a duré plusieurs jours ?

Bonjour

C'est sans doute possible d'avoir un support. Mais comme le prestataire gérant ce forum est un incapable, on ne sait même pas qui vous êtes sur ce post. Toutes références au nom et date ayant disparus du jour au lendemain ! Sans compter qu'il n'y a plus de liens vers les vidos d'aide !!!

J'espère que Somfy a négocié des indemnités en cas de mauvais fonctionnement sur la porte ouverte de son sav !!!

Désolé !