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Les sujets Portail

Associer récepteur universel somfy io et Tahoma

Bonjour,

Je n'arrive pas à associer mon récepteur universel somfy io (utilisé pour mon portail) avec ma box tahoma.
Systématiquement en echec sur l'interface de configuration.
Y a t'il une manipulation particulière à suivre?

Merci
Julien

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Julien M.
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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Julien M.
Date
29 mars 2022
il y a 12 mois
question
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    Nicolas F.
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    Bonjour Julien,
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    avez vous remis le récepteur a zéro et refait la programmation?
    a quel distance ce trouve ce récepteur de votre tahoma.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Bonjour,

    Avez-vous bien raccordé l'antenne fil sur 8 ?

    Avec une télécommande, fonctionne t-il ?

    Dans Tahoma: Configuration > équipement > appui sur L1 ou L2 du RX = led > ajouter > nommer.

    CdL

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    Julien M.
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    Merci pour vos réponse.
    Oui la télécommande KeyGo IO fonctionne bien avec le recepteur. Lorsque que je déclenche la télécommande Keygo a proximité de la Tahoma (15 mètres du recepteur), le recepteur recoit bien l'ordre de la télécommande. pin 1224-2708-0595.
    Pas de remise à zero (pas envie de devoir reprogrammer portail et plusieurs télécommandes).
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Julien M.
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    Bonjour,

    Je sais que des récepteurs IO étaient défectueux en terme de portée radio, uniquement les IO, pas les RTS.
    Je pense que votre récepteur fait partie des défectueux.
    Il faudra faire valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur.

    Il n'y a pas de RàZ à faire, tout se fera sur le RX !

    CdL

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