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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème somfy key

Bonjour,
J’ai bien débranché la gateway mais toujours des problèmes de notifications d’ouverture de porte toute les minutes
Alors que personne ne touche la serrure connectée

Merci,

Claude S.
Claude S.

Claude S.

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    Réponses

    Bonjour Claude,

    Pour continuer votre dépannage, nous avons besoin de certaine information personnelle et c'est pour cela que nous allons passer en message privée.

    Bonne journée,

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