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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma V1 plus de protocole IO ?

Bonjour,

j'utilise sans problème depuis exactement 8 ans une Tahoma box V1 pour piloter mes volets roulant en protocole IO, mon alarme Protexial IO et mon éclairage Philips Hue. Depuis 3 jours le protocle IO ne fonctionne plus et quand j'entre en mode configuration pour les équipements IO un message m'indique qu'il me faut un adaotateur USB pour cette fonction. Il semblerait que le support IO ait été désactivé. Est-ce que quelqu'un a déjà observé ce même phénomèe et pourrait m'insiquer la marche à suivre pour le résoudre. Il est exclu que je change mon équipement pour cela, de plus les nouveaux moatériels (Tahoma Switch) sont indisponibles.

Merci,

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Zorglub
Date
31 mars 2022
il y a 12 mois
question
q
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    V-Rod

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    Bonjour,

    Posez ici le pin box afin qu'un Yellow's vérifie que votre box n'est pas en cause.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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    Zorglub
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    Bonjour PIN de la box est 0202-4548-3527 , merci d'avance pour le support.

    Nom de l'auteur
    Zorglub
    Date
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Zorglub,

    Cette box n'est pas rattachée sur les serveurs français. Nous n'aurons donc pas accès aux informations de la box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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