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Question en attente de réponse

evolvia le moteur tourne dans le vide arrivé en butée. quelle piece dois je vérifier

Bonjour,
lorsque le portail arrive en butée, le moteur continue à tourner dans le vide et reste bloqué. le portail est inutilisable. Pouvez vous m'aider à trouver la panne et éventuellement la piece à changer. Coté boitier electronique la LED clignote 2 fois mais je ne peux pas faire d'apprentissage puisqu'il se bloque .

Merci,

laurent N.
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    Richy C.
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    Bonjour

    Regardez des causes possibles à la fin de cette discussion.
    https://forum.somfy.fr/questions/2810257-remplacement-roue-dents-obliques-evolvia-400-450

    Autre cause possible si les petits pignons du moteur sont en plastique.

    https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...

    laurent N.
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    Merci , Richy, je vais commander un nouveau moteur.

    Richy C.
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    Avant de commander quoi que ce soit, qu'avez vous constaté comme anomalie ?

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