Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

evolvia le moteur tourne dans le vide arrivé en butée. quelle piece dois je vérifier

Bonjour,
lorsque le portail arrive en butée, le moteur continue à tourner dans le vide et reste bloqué. le portail est inutilisable. Pouvez vous m'aider à trouver la panne et éventuellement la piece à changer. Coté boitier electronique la LED clignote 2 fois mais je ne peux pas faire d'apprentissage puisqu'il se bloque .

Merci,

laurent N.
laurent N.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Regardez des causes possibles à la fin de cette discussion.
    https://forum.somfy.fr/questions/2810257-remplacement-roue-dents-obliques-evolvia-400-450

    Autre cause possible si les petits pignons du moteur sont en plastique.

    https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...

    laurent N.
    laurent N.

    laurent N.

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    Merci , Richy, je vais commander un nouveau moteur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Avant de commander quoi que ce soit, qu'avez vous constaté comme anomalie ?

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