Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Renouvellement Box Tahoma V2 ?

Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai vendu ma box tahoma V2 - PIN 1206-5468-3031 (elle apparait toujours sur mon compte)

Et j'ai racheté une nouvelle box tahoma V2 - PIN 1205-5437-4438

Je l'ai branché pour l'activer mais elle clignote en jaune (synchro serveur SOMFY ?) depuis je n'ai plus touché à rien en attendant votre aide.

S'il vous plait, je fais quoi là ?

A votre écoute et cordialement,

PS : J'ai appelé le 28/03/2022...

Merci,

Lionel P.
Lionel P.

Lionel P.

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    Réponses

    Lionel P.
    Lionel P.

    Lionel P.

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    21h23 info: elle ne clignote plus mais reste inaccessible et hors fonction

    Lionel P.
    Lionel P.

    Lionel P.

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    Il faut rappeler le numéro surtaxé ?

    Lionel P.
    Lionel P.

    Lionel P.

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    Bonjour et merci

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