Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La vision nocturne de ma caméra ne fonctionne pas

Bonjour,
Ma caméra Somfy indoor n'a plus de vision infrarouge. D'ailleurs, je pense même qu'elle n'a jamais fonctionnée depuis que je l'ai installé il y a 3 ans de ça. Sur le forum il y a le même problème qui revient assez souvent et le problème doit donc être bien connu de votre SAV. Comme lu dans une discussion de ce forum, vous avez besoin de la version de la caméra et d'une photo de nuit, donc voici : version 2.8.0
Autre précision le mode vision de nuit est bien active dans les paramètres et il y a un voyant rouge allumé sur la caméra quand elle est armée.

Merci,
Cordialement
François P

François P.
François P.

François P.

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