Question en attente de réponse
La vision nocturne de ma caméra ne fonctionne pas
Bonjour,
Ma caméra Somfy indoor n'a plus de vision infrarouge. D'ailleurs, je pense même qu'elle n'a jamais fonctionnée depuis que je l'ai installé il y a 3 ans de ça. Sur le forum il y a le même problème qui revient assez souvent et le problème doit donc être bien connu de votre SAV. Comme lu dans une discussion de ce forum, vous avez besoin de la version de la caméra et d'une photo de nuit, donc voici : version 2.8.0
Autre précision le mode vision de nuit est bien active dans les paramètres et il y a un voyant rouge allumé sur la caméra quand elle est armée.
Merci,
Cordialement
François P
Réponses
Bonjour François,
Je viens de vous envoyer un mail pour procéder au retour SAV de votre caméra.
Bonne journée,
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