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Question en attente de réponse

Box tahoma non activé alors quelle fonctionne

Bonjour,

Afin d ajouter des volets roulants a mon home alarm advanced xl, j ai besoin d acceder a somfy connect. Une fois l'adresse et le mot de passe renseignés, le message d'erreur suivant apparaît "vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma. "

Quelle est la solution à ce problème ?

Merci,

Guillaume M.
Guillaume M.

Guillaume M.

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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Bonjour Guillaume
    Si vous avez une Switch il n'y a pas d'interface PC.
    Tout ce fait avec le smartphone.

    Guillaume M.
    Guillaume M.

    Guillaume M.

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    Bonjour,
    J'ai ce problème sur PC et sur smartphone.

    Merci

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si vous avez une Switch il n'y a pas d'accès par navigateur internet

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