Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TaHoma changement propriétaire

Bonjour,

Je suis nouveau propriétaire
Et nous ne pouvons pas nous connecter à TaHoma car l adresse mail de l ancien propriétaire est identifier sur celui ci
Pouvez vous faire le nécessaire svp
Le code pin 1209-0668-4331

Merci, bonne journée

Fabien C.
Fabien C.

Fabien C.

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    Réponses

    Mael
    Mael

    Mael

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    Bonjour,
    J’ai récupéré l’alarme de ma mère, elle n’arrive pas à supprimer son compte.je n’arrive pas à détecter le tab sur mon téléphone,
    Le code est BU0111009CAC.
    Merci par avance

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Maël,

    Aucun compte n'est lié à cette adresse MAC.

    Est-il possible de réinitialiser le Link 20s et non 8s ainsi retenter l'installation.

    Bonne journée,

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