Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnaissance des identifiants

Bonjour,

Il m'est impossible de m'identifier sur l'application domotique.

Mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus alors qu'ils sont corrects !!! Si je mets un mauvais mot de passe, j'ai un autre message.

Je ne peux pas utiliser le kit de connectivité que j'ai acheté.

Que faut-il faire ?

Merci,

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

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