Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reconnaissance des identifiants

Bonjour,

Il m'est impossible de m'identifier sur l'application domotique.

Mon identifiant et mot de passe ne sont pas reconnus alors qu'ils sont corrects !!! Si je mets un mauvais mot de passe, j'ai un autre message.

Je ne peux pas utiliser le kit de connectivité que j'ai acheté.

Que faut-il faire ?

Merci,

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Par quel moyen, quel appareil essayez-vous de vous connecter ?

    Bonne journée !

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