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Question en attente de réponse

Panne visiophone Somfy 2401446?

Bonjour,
Sans aucun signe annonciateur, je n'ai plus d'image, le son est parfait, écran noir.
J'ai réinitialisé, débranché une minute rebranché, pas de changement. Le capteur vidéo de la caméra serait-il défaillant?
Merci pour votre aide. Cordialement.

THIERRY N.
THIERRY N.

THIERRY N.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Aidez-vous de ce lien:

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

    Bonne journée !

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