Question en attente de réponse
Door keeper securite porte ouverte impossible definir le temps
Bonjour,
Je n'arrive pas à positionner 30 secondes de temps d'ouverture de ma serrure Door Keeper dans sécurité.
Je le sélectionne mais la valeur ne reste pas enregistrée.
Merci,
Cordialement
Thierry
Réponses
Bonjour Thierry,
Parlez-vous bien de la notification de porte ouverte ?
Cette fonctionnalité se trouve dans :
- Equipements
- Door Keeper
- Alerte sécurité
- Notification de porte ouverte ----> 30 sec.
Pouvez-vous nous confirmer celà ?
Bonne journée,
Bonjour,
Oui c'est bien cela mais les 30 secondes ne reste pas ça remet systématiquement 10 secondes
Bonjour Thierry,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée,
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