Question en attente de réponse
Mon alarme se déclenche raison
Bonjour,
J'ai installé une alarme somfy advanced XL il y a 2 mois environ, j'ai une dizaine d'intellitag. L'alarme s'est déclenchée 2 fois sans raison, avec à chaque fois les mêmes évènements : Ouverture détectée par l'IntelliTag Porte, et Votre Link a été déplacé". .
Ce pb ne pourrait-il pas provenir de l'Intellitag. Pour quelle raison "Votre Link a été déplacé" ?
Merci pour votre éclairage rapide, je n'ose plus activer mon alarme !!!!!
Merci,
Réponses
Bonjour Pascal,
Je viens de baisser la sensibilité de votre Link afin d'éviter des déclenchements intempestifs dû à l'auto protection.
Concernant votre intellitag, veuillez reprendre le calibrage de celui-ci :
Comment recalibrer un IntelliTAG ?
Bonne journée,
Bonjour
J'ai le même problème que vous.
J'avais changé le réglage de la sensibilité mais sans changement.
Est ce que vous avez résolu votre problème?
Merci
Sylvain
Bonjour Sylvain,
Pouvez-vous me faire part de l'adresse MAC de votre système :
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme se déclenche sans raison et sans message
Bonjour, Cela fait maintenant 4 fois en un mois que l'alarme se déclenche en pleine nuit sans raison et sans aucun message. Aucun message disant que tel intelitag a bougé et...Bonjour. J’ai ce type de problème depuis hier. 2 nuits d’affilées. Mais petite spécification, l’iPhone XS de mon épouse a sonné pendant environ 30 secondes avant que l’alarme ne... -
Declenchement detecteur mouvement sans raison
Bonjour, Mon detecteur de mouvement fixé en hauteur 1m90 c'est declenche sans raison cet Apm. Alarme enclenchée et aucune effraction, aucun animal dedans et aucune séquence...Bonjour Christian Oui les insectes sont détectés par le radar s'ils se posent dessus ou passe dessus pour les araignées. -
Pourquoi ai-je des déclenchements intempestifs de scénarios (alarme et volets)?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon système Somfy semble perdre la boule! ;-) Pour info, j'ai une somfy home advanced, une tahoma switch, les volets roulants connectés...Bonsoir Remi Pour l'alarme. Vous dite qu'il n'y a pas de chat de moto... C'est très simple de savoir si c'est un problème de vibration. Pour la sirène et pour le radar... -
Intellitag qui se déclenche sans raison
Bonjour, J'ai acheté en juillet le Home Alarm Essential Starter Pack suite à une tentative d'effraction nocturne dans mon appartement. Depuis septembre, mon alarme se...Merci pour vos réponses et conseils. Je vais faire ce changement et vous direz si cela à fonctionné où... -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte...Bonjour, Nouvelle mise a jour, nouveau problème. Cette fois ci, je rentre par la porte d'entrée, la musique de temporisation se déclenche et au bout de quelques secondes...
-
-
