Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé une alarme somfy advanced XL il y a 2 mois environ, j'ai une dizaine d'intellitag. L'alarme s'est déclenchée 2 fois sans raison, avec à chaque fois les mêmes évènements : Ouverture détectée par l'IntelliTag Porte, et Votre Link a été déplacé". .
Ce pb ne pourrait-il pas provenir de l'Intellitag. Pour quelle raison "Votre Link a été déplacé" ?
Merci pour votre éclairage rapide, je n'ose plus activer mon alarme !!!!!
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pascal,
Je viens de baisser la sensibilité de votre Link afin d'éviter des déclenchements intempestifs dû à l'auto protection.
Concernant votre intellitag, veuillez reprendre le calibrage de celui-ci :
Comment recalibrer un IntelliTAG ?
Bonne journée,
Bonjour
J'ai le même problème que vous.
J'avais changé le réglage de la sensibilité mais sans changement.
Est ce que vous avez résolu votre problème?
Merci
Sylvain
Bonjour Sylvain,
Pouvez-vous me faire part de l'adresse MAC de votre système :
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Maud a répondu
Sylvain a répondu
Maud a répondu
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