Question en attente de réponse
Bonjour,
En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu’il fonctionne.
Comment faire pour le reconnecter ? Ci joint photo.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Carole
Il faut forcer la déconnexion pour qu'il se reconnecte
Connectez vous sur le tableau de bord ci dessous
https://accounts.somfy.com/login
Ensuite en haut a gauche cliquer sur INFORMATIONS
Puis descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnexion
Vous allez devoir vous reconnecter pour toutes les applications smartphone ce qui doit régler le problème.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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