Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Associer volet velux SML et tahoma V2

Bonjour,
J'ai fait l’acquisition du Box Tahoma premium V2 pour pouvoir contrôler mes volets roulant SML Velux avec, mais je n'arrive pas à enregistrer mes volets dans la tahoma.

J'ai essayé plein de manipulation trouver sur le forum mais j'ai toujours le même message d'erreur :
"Erreur de découverte des équipements io-homecontrol"

J'espère que quelqu'un pourra m'aider à enregistrer mes volets.

Je vous remercie par avance.

Box tahoma V2
Volet velux SML avec boitier KUX 110
Télécommande velux KLI 313

martial L.
martial L.

martial L.

Niveau
0
72 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    sans doute un problème de clé IO. Il faut réinitialiser les Velux et relancer la découverte sur TaHoma.

    Bonne journée !

    martial L.
    martial L.

    martial L.

    Niveau
    0
    72 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour votre réponse, je viens de résoudre le problème en effectuant un reset de la Box Tahoma et maintenant je peux enregistrer mes volets sans problème.
    Le problème est donc résolu

    Haut de page