Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour,
Je viens d’installer un Kit de connectivité Somfy avec deux volets roulants io.
Les deux volets sont bien détectés dans TaHoma et leur position en pourcentage est...
Bonjour Vanessa, merci d’avoir vérifié mon kit , mais serait-il possible que vous le réinitialiser complètement comme l’a fait faire l’ancien propriétaire ?
Car je viens de...
Bonjour,
Suite à une erreur de manip ayant entrainé une réinitialisation de mes volets roulants, ces derniers de repondent plus à distance via l'appli Somfy Security System...
Bonjour,
J’ai une télécommande radio qui commande plusieurs volets roulants.
Comment puis-je procéder pour « supprimer » un des volets roulants commandé par cette...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour associer mes volets roulants io-homecontrol à ma nouvelle Home Alarm Advanced.
J’avais auparavant une alarme Somfy Protexial. Mes...
Bonjour Jean-Luc, bon ça a marché. En fait j'ai fait la procédure 282 l'alarme a reconnu tous les volets. Du coup tout fonctionne. Les volets sont app à la nouvelle Alarme...