Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter un code pour une routine ?

Bonjour,

je possède une box tahoma.
j'utilise donc l'application classic.
J'utilise une Google home pour les commandes vocales.
Aucun problème pour commander les volets ou des lampes. Je réussis même à grouper plusieurs actions sur une routine.

Pour commander l'ouverture du portail, programmé sans problème dans l'application Somfy, Google home me demande de saisir un code dans l'application Somfy, par mesure de sécurité.
A la page suivante, je définis ce mot de passe mais cela est sans effet.

Dans l'appli web, dans mes scénarios j'ai l'ouverture du portail mais cette dernière n'apparaît pas dans l'appli/scènes.

Merci de m'aider dans cette résolution.

Sylvain D.
Sylvain D.

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    Réponses

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Merci pour ta réponse rapide.
    J'avais bien compris que c'est pour des questions de sécurité mais l'appli Google me demande de fournir un code qui sera demandé à chaque ordre donné.
    Google bloque donc cette ouverture sur un ordre simple mais laisse entendre qu'en fournissant le code il peut le faire.
    Mon problème est de trouver comment saisir ce code.
    Bien cordialement

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    C'est bien ce que je pensais avoir compris. Snif.
    En tout cas, un très grand merci à toi pour t'êtrer donné la peine de me répondre.
    Bien cordialement

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