Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passerelle absente centrale

Bonjour,
Mon alarme ASR avait une perte de liaison.
J ai donc ouvert la centrale, enlevé et remis les piles.
Mais depuis le clavier ne me laisse plus aller dans le menu 4 Transmetteur.
Il indique « passerelle absente ».
Et plus aucun détecteur ne fonctionne.
Pourquoi ?
Je n ai jamais eu ce souci.
PS:l a l’arme à 15 à ans.
Faut-il simplement changer les piles du transmetteur ?
Ou est ce plus grave?
Merci

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut dans un premier temps remplacer les piles du transmetteur (pile de marque et de bonne qualité).

    Bonne journée !

    Haut de page