Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation de la commande de volet roulant pour la position MY, bouton central

Bonjour,
je ne trouve pas la procédure pour programmer la télécommande d'un de mes volets pour la position intermédiaire (My Somfy, bouton du milieu)

Merci,

ROGER B.
ROGER B.

ROGER B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    Mettez le volet à la position souhaitée puis maintenir My jusqu'à ce que le volet fasse un va et vient de confirmation.

    Bonne soirée.

    Bonjour
    J ai essaye de réinitialiser le bouton my de ma télécommande mais cela ne fonctionne toujours pas. Je patiente en appuyant mais il n y a pas de va et viens même après plusieurs minutes... Y a t il un protocole pour réinitialiser puis ré régler la touche My ?

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Non besoin de rien, mettre le volet à la nouvelle positon souhaitée et appuyer sur my jusqu’au va et vient.

    Bonne soirée.

    ROGER B.
    ROGER B.

    ROGER B.

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    Bonjour,
    même chose que Laurent F.aucun résultat, pire lorsque j'appuie sur la touche MY, elle arrête la descente du volet, si j'appuie à nouveau sur MY, le volet remonte !!!!!!

    André N.
    André N.

    André N.

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    Faut maintenir my jusqu’au va et vient.

    ROGER B.
    ROGER B.

    ROGER B.

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    C'est ce que j'ai fait, j'ai maintenu le bouton MY....pendant plus de trois minutes sans qu'il y ait le moindre mouvement du volet....

    André N.
    André N.

    André N.

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    Alors tenter de réinitialiser le volet.

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