Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

connexion portail Exavia 500 à Tahoma Switch?

Bonjour,
Je cherche en vain à connecter mon portail Exavia 500 à ma Tahoma Switch. Je dis bien Tahoma Switch.
Il en est de même pour ma porte de garage enroulable Somfy.
Ci joint les photos du portail
J'attends sur l'aide précieux des spécialistes qui sont dans la communauté
Bonne journée à vous
Merci

Rodolphe J.
Rodolphe J.

Rodolphe J.

Niveau
2
872 / 2000
points
Code postal:
77340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8 rue de l'Eléphant d'Afrique
Ville:
Pontault Combault
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il vous faut une télécommande relais.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Belle journée.

    Rodolphe J.
    Rodolphe J.

    Rodolphe J.

    Niveau
    2
    872 / 2000
    points
    Code postal:
    77340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    8 rue de l'Eléphant d'Afrique
    Ville:
    Pontault Combault
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour André
    Je vous remercie de m'avoir répondu aussi rapidement. Je vais faire le nécessaire.
    bonne journée

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